Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2025

En esta política te explico de forma clara qué información recopilo, cómo la utilizo y cuáles son tus derechos.

¿Quién trata tus datos?

  • Responsable: Bea Cordero (Bea Cordero Art)
  • Email: bea@beacordero.art
  • Dirección: Barcelona, España

¿Qué datos recopilo?

  • Contacto y cuenta: nombre, email, teléfono, dirección de envío/facturación, tus preferencias.
  • Pedido y pago: productos, importe, método de pago, estado de pago (no guardo tu tarjeta; los pagos los procesa un proveedor seguro).
  • Uso del sitio: IP, navegador, dispositivo, páginas vistas, carrito; cookies o tecnologías similares.
  • Comunicaciones: mensajes que me enviás (email/formularios).
  • Accesos sociales (opcional): si iniciás sesión con Google o Facebook, recibo los datos básicos necesarios para identificarte.

¿Para qué uso tus datos (y bases legales)?

  • Vender y enviar tus obras (ejecución del contrato): procesar pedidos, envíos, devoluciones y reembolsos.
  • Atención al cliente (interés legítimo/contrato): responder consultas y resolver incidencias.
  • Prevención de fraude y seguridad (interés legítimo/obligación legal).
  • Comunicaciones comerciales (consentimiento): newsletters, novedades y ofertas.
    • En la UE, solo te escribo si vos lo aceptás (opt-in). Podés darte de baja cuando quieras.
  • Análisis básicos del sitio (interés legítimo/consentimiento, según cookies): mejorar la web y tu experiencia.

¿Con quién comparto datos?

  • Shopify (plataforma de tienda/hosting, checkout, seguridad).
  • Pasarelas de pago (p. ej., tarjeta): procesan pagos de forma segura.
  • Logística y mensajería (envíos y devoluciones).
  • Email marketing (si te suscribís) y herramientas de soporte.
    Todos actúan como encargados y solo tratan datos según mis instrucciones. Si uso funciones avanzadas de Shopify (p. ej., publicidad personalizada de su ecosistema), Shopify puede ser corresponsable de algunos tratamientos. Podés ver más y ejercer derechos ante Shopify desde su Portal de Privacidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos, uso garantías reconocidas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo).

Cookies

Uso cookies técnicas (imprescindibles) y, con tu permiso, cookies de medición/marketing.

  • Podés configurarlas o rechazarlas desde el banner de cookies.
  • Más info en mi Política de Cookies

Plazos de conservación

Guardo los datos el tiempo necesario para: cumplir el contrato, atender garantías y obligaciones legales (fiscales/contables), y luego los bloqueo o anonimizo.

Tus derechos (RGPD/UE)

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad y retirar tu consentimiento cuando la base sea el consentimiento.
  • Podés escribirme a bea@beacordero.art para ejercerlos.

Menores

Mi tienda no está dirigida a menores. Si sos padre/madre y creés que un menor me dio datos, escribime y los elimino.

Cambios en esta política

Si cambio algo importante, lo voy a publicar acá y actualizar la fecha de “Última actualización”.

Contacto de privacidad: bea@beacordero.art